Fortrydelsesret

Fortrydelsesret for forbrugere

Du er forbruger og kan gøre din ret til at fortryde aftalen gældende, hvis du er en fysisk person og ikke handler som led i en erhvervsmæssig eller selvstændig erhvervsvirksomhed.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 14 dage og begynder med leveringen af varerne.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Softwarehandel24, Oberneuhofstrasse 5, 6340 Baar, Schweiz, support@swh24.com, Telefon: +49 800 6030220, Fax: +49 5321 5182299) ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan bruge formularen nedenfor til dette.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Følger af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi dig alle betalinger (inklusive forsendelsesomkostninger – undtaget er ekstra omkostninger, der opstår, fordi du har valgt en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder) uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er det tidligste tidspunkt. Du skal returnere eller overlevere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest inden for 14 dage fra den dag, hvor du underrettede os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på 14 dage.

Vi bærer omkostningerne ved returneringen af varerne.

Du skal kun betale for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Udelukkelse af fortrydelsesret

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling en individuel udvælgelse eller bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som tydeligt er skræddersyet til forbrugerens personlige behov.

For tidlig ophør af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten ophører for tidligt ved aftaler om levering af forseglede varer, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen.

Fortrydelsesretten ophører også for tidligt ved levering af licensnøgler, der er nødvendige for at aktivere softwaren og kan kopieres.

Fortrydelsesformular

Hvis du ønsker at fortryde kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage til:

Softwarehandel24 (del af Wiresoft AG koncernen)
Oberneuhofstrasse 5
6340 Baar
Schweiz

Fax: +49 5321 5182299
E-Mail: support@swh24.com

Hermed fortryder jeg kontrakten om køb af følgende varer:

(*) Ugyldigt bedes slettet.